个人信息保护政策

编程猫（即"深圳电猫科技有限公司 "，以下也称"我们"）尊重并保护所有使用编程猫AI-OJ（信息学训练平台）网站（以下或称"训练平台"）的用户个人信息，并对收集的儿童（详见定义条款）个人信息将采取更高级别的保护规则与措施。鉴于此，我们制定本《个人信息保护政策》（以下或称"本政策"）。

提示【审慎提醒】在使用编程猫服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体标识的条款，应重点阅读，在确

认充分理解并同意后再开始使用。一旦您开始使用编程猫服务，即表示您已充分理解并同意我们按照本政策收集、存储、使用、转移、披露及处理您的个人信息。需要特别说明的是，本政策不适用于其他第三方向您提供的服务，第三方向您提供的服务适用其向您说明的个人信息保护政策。

提示【监护人告知】若您是编程猫产品/服务未成年人用户的监护人，请您务必仔细阅读本政策（特别是其中专门适用于儿童个

人信息的内容，该等内容以粗体加下划线的方式进行标注）并为您的被监护人（以下称"儿童"）做出其是否适合使用编程猫服务的判断。我们要求儿童在您的监护下共同阅读并接受本政策，并应在您的同意及指导下使用编程猫服务。若您或儿童选择"同意"或儿童使用/继续使用服务的，即表示您同意我们按照本政策收集、存储、使用、转移、披露及处理儿童的个人信息；若您不接受本政策的条款内容，您或儿童也可选择"拒绝"，但该选择可能导致编程猫产品的服务和功能无法正常运行或使用受到影响，您应要求儿童立即停止使用编程猫服务。如您希望查看儿童个人信息或对儿童个人信息做进一步处理的，可按照本政策规定向我们反馈。

提示【儿童特别说明】任何儿童参加网上活动都应事先取得监护人的同意。如果您是儿童，请务必通知您的监护人共同阅读本

政策，并在您使用我们的产品及服务、提交个人信息之前，寻求您的监护人的同意和指导。

• 第一条定义及适用范围
• 第二条我们如何收集、使用您的个人信息
• 第三条我们如何使用Cookie和同类技术
• 第四条我们如何存储、保护您的个人信息
• 第五条我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
• 第六条您如何管理您的个人信息
• 第七条我们如何处理未成年人的个人信息
• 第八条本政策如何更新
• 第九条您如何联系我们

第一条、定义及适用范围

1.1 相关定义

1.1.1 儿童：指不满十四周岁的未成年人。

1.1.2 个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。

1.1.3 编程猫：是指编程猫产品/服务或活动的运营主体，即深圳点猫科技有限公司及其关联公司。

1.1.4 编程猫产品：指包括但不限于本训练平台，以及未来编程猫基于平台项目开发的新产品的任一网站及应用程序。

1.1.5 编程猫服务：是指基于互联网，以包含编程猫产品或活动网站、客户端等在内的各种形态(包括未来技术发展出现的新服务形态)向您提供的各项服务。

1.1.6 编程猫活动：指基于编程猫产品或编程猫服务需要开展的包括但不限于本训练平台以及未来编程猫基于训练或比赛项目主办或协办的活动。

1.1.7 个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账户、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、交易信息、不满十四周岁儿童的个人信息等。

1.1.8 个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。

1.1.9 除另有特别约定外，本政策用语适用与《用户服务协议》同一用语相同的定义。

第二条、我们如何收集、使用您的个人信息

为了保证用户注册、训练、比赛、客户服务各项基本业务功能及提供个性化用户体验的各项扩展业务功能的正常运行，我们会收集、使用下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息，可能无法注册成为我们的用户或无法使用和享受我们提供的某些产品和服务的基本功能，或者无法使用相关附加功能或无法达到相关产品和/或服务拟达到的效果。编程猫会出于本政策所述的以下目的，收集编程猫产品/服务用户（以下也称"您"）的个人信息：

2.1 用户注册平台时，我们需要收集的个人信息及用途如下：（1）个人用户注册平台时，我们需要收集您的用户名、账号密码、电子邮箱地址及邮箱验证码信息，收集这些信息的首要目的是为您创建平台的唯一身份标识，以保障您能够顺利完成账号登录、身份核验、找回密码等基础操作，同时您的用户名还将被用于平台内部的排行榜及社区互动展示。此外，我们也会通过您预留的邮箱向您发送平台重要的系统通知。（2）在具体收集环节中，您的用户名、邮箱地址和账号密码由您本人主动填写并设置，而邮箱验证码则是平台系统在您操作时临时生成并发送至您所填邮箱，仅用于验证邮箱归属、防止冒用注册，该验证码具有较短的有效期限。（3）如您拒绝提供该上述信息，将可能使您无法完成注册，不能通过资格审查，但不影响您正常使用的其他功能。（4）在您使用训练平台的过程中，除了核心的登录认证信息外，为了提升您的个人体验及完善账号管理，我们还提供了头像设置功能，该功能为选填项，您可以根据个人意愿决定是否在平台上传头像图片。我们收集头像图片的目的在于将其作为您的用户标识，展示于平台导航栏、社区及排行榜等场景，同时，您在平台上上传的头像在公开发布之前会经过我们的内容安全审核，以保障平台社区的合规与健康。（5）上述涉及的个人信息收集，均基于您的主动操作和明示同意，且我们的具体使用目的和授权方式会在对应的页面（如头像上传页、找回密码页）向您明确告知。

2.2 你在完善资料时，我们需要收集的个人信息及用途如下：在您使用“资料完善”功能时，为了进一步提升平台的个性化与教学管理服务，我们为您提供了“学校”信息的选填录入选项。您完全可以根据个人意愿自主决定是否填写此项信息。若您选择主动填选，我们将收集您的学校名称，该信息的收集主要用于支持平台排行榜按学校维度进行数据统计，以及辅助工作人员进行团队分班关联管理。以上信息的收集已经过您的个人同意，并由您通过页面主动填写的方式进行提供，我们承诺所收集的信息仅严格应用于上述目的。

2.3 您在使用“找回密码”功能时，我们需要收集的个人信息及用途如下：您遇到账号忘记密码的情况时，我们还提供基于手机号的找回方式，届时我们会通过短信验证码的形式辅助您验证身份，该找回方式需要您主动填写并提交您在平台绑定的手机号，我们将根据您提交的信息与系统内已绑定的手机号进行比对，以便顺利找回密码。

2.4 您报名选拔赛项目时，我们需要收集的个人信息及用途如下：（1）为切实保障您在平台“选拔赛报名”环节的参赛权益，我们需要收集您的真实姓名。该信息将用于报名时的身份核验，同时也是赛事结束后为您制作并颁发个人成绩单及获奖证书的必备凭证。（2）在您报名参与选拔赛的过程中，我们还需要收集您的手机号码。此信息专门用于在赛事筹备和正式举办期间与您保持必要且及时的联系，确保您能顺利接收赛事相关通知，同时也会用于报名阶段对您的参赛身份进行复核，以保障报名信息的真实有效。（3）为了提供更具针对性的比赛服务，我们需记录您所在的年级和班级。该信息仅用于科学分班以及分组编排统计，目的是保障竞赛环节的合理有序，并支持后续能按照不同组别为单位进行成绩归类与最终成绩的导出。这类信息均由您主动在报名页面填报，我们将严格限定在以上列明的事项中使用。

2.5 当您在训练平台上做题时，我们需要收集的个人信息及用途如下：当您在训练平台上进行练习时，我们会收集您主动提交的题目答案（源代码）、提交记录，以及系统据此自动生成的判题结果和答题用时，这些基础信息主要用于实现在线自动判题功能，并精确记录您每次日常训练和正式比赛的具体成绩；此外，为了给您提供更具个性化的练习支持，我们还会进一步整合并深入分析您的作答记录、历史提交记录、判题结果以及答题用时数据，通过算法模型评估您的学习偏好与薄弱环节，进而为您推荐难度适宜、针对性强的练习题目，从而有效辅助您进行后续的查缺补漏与专项提升。

2.6 当您使用“社区/论坛”功能时，我们需要收集的个人信息及用途如下：为了保障您能充分参与学习交流、比赛讨论、作品分享以及社区活动，我们会收集您在社区中主动发布的帖子、评论以及上传的图片。这些信息的收集基于您的主动发布行为，并且已获得您的明确同意。

2.7 当您使用AI家教与AI陪练功能时，我们需要收集的个人信息及用途如下：当您使用平台的“AI家教与AI陪练”功能时，为了向您提供AI辅导答疑以及解题陪练引导等服务，我们需要收集您在交互过程中主动输入的对话内容以及相关的提问文本，这些内容可能包含您书写的编程代码。

2.8 为检测异常、安全风控的需要，以及保障平台整体的稳定运行和用户的账号数据安全，我们会在您访问平台时通过系统自动采集与设备访问相关的信息，具体包括您的IP地址、最近活跃时间以及浏览器UA（User-Agent）信息。这些信息收集的目的是为了落实操作行为审计以及异常状态检测等安全防护机制。

2.9 根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息而无需征得您的同意：(1) 与国家安全、国防安全直接相关的；(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；(4) 出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但征得同意有困难的；(5) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；(6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息，例如：新闻报道、政府信息公开等渠道；(7) 根据您的要求签订和履行合同所必需的；(8) 用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及/或服务的故障；(9) 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；(10) 预防、发现、调查、起诉违反《用户服务协议》或本政策的行为，以保护您、编程猫的其他用户、编程猫及编程猫关联方的合法权益；(11) 法律法规规定的其他情形。

2.10 请知悉，若编程猫对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

2.11 如我们停止运营编程猫产品/服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。涉及儿童个人信息的，我们会并将停止运营的通知及时告知儿童监护人。

2.12 为了遵守国家法律法规及监管要求，以及向您提供服务及提升服务质量，或保障您的账号安全，编程猫会在以下情形中使用您的信息：（1）实现本政策中"我们如何收集、使用您的个人信息"所述目的；（2）为了使您知晓使用服务的状态，编程猫会向您发送服务提醒；（3）为了保障服务的稳定性与安全性，编程猫会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途；（4）根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告；（5）邀请您参与各项产品或服务有关的客户调研；（6）本政策规定的其他用途。

2.13 若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，均会事先获得您的同意。

第三条、我们如何使用Cookie和同类技术

3.1 为使您获得更轻松的访问体验，您访问编程猫产品或使用各项编程猫服务时，相关服务提供方可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账号安全状态。这些数据文件可能是Cookie，Flash Cookie，您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（以下简称"Cookie"）。请您理解，某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝相关Cookie。多数浏览器工具条中的"帮助"部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的Cookie，怎样让您的浏览器在您收到一条新Cookie时通知您或者怎样彻底关闭Cookie。此外，您可以通过改变浏览器附加程序的设置，或通过访问提供商的网页，来关闭或删除浏览器附加程序使用的类似数据（例如：Flash Cookie）。但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问编程猫产品和使用相关编程猫服务。

3.2 编程猫产品/服务上还可能包含一些电子图像（以下简称"单像素GIF文件"或"网络Beacon"），使用网络Beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie，相关服务提供方会通过网络Beacon收集您浏览网页活动的信息，例如：您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位置、您的浏览环境以及显示设定。

3.3 为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入第三方的SDK或其他类似的应用程序，我们接入第三方SDK详情见《第三方SDK说明及信息共享清单》。

3.4 请您注意，您访问的第三方网站经营者、通过编程猫接入的第三方服务（例如：编程猫的产品/服务中第三方提供的应用）和通过编程猫接收您的个人信息的第三方可能有自己的平台个人信息保护政策；当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时，这些第三方可能会放置他们自己的Cookie或像素标签，这些Cookie或像素标签不受编程猫的控制，且它们的使用不受本政策的约束。如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。

第四条、我们如何存储、保护您的个人信息

4.1 存储地点：编程猫在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如部分产品涉及跨境业务，相关服务提供方需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的，相关服务提供方会按照法律法规和相关监管部门的规定执行。

4.2 存储期限：我们在为您提供满足产品和服务目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息，例如：当您使用我们的找回密码功能时，我们需要收集您的手机号码，且在您提供后并在您使用该功能期间，我们需要持续保存您的手机号码，以向您正常提供该功能、保障您的账号和系统安全。此外，我们或对您的相关信息保存至相关法律所规定的必要期限。在超出上述存储期限后，我们会根据适用法律的要求对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

4.3 您的个人信息安全对于我们至关重要。我们将严格遵守相关法律法规，采取业内认可的合理可行的措施，保护您的个人信息。防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改，避免信息损坏或丢失。

4.4 我们使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改，防止数据发生损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如使用SSL对数据进行加密保护；我们已建立访问控制机制，确保只有授权人员才可以访问个人信息；我们不时的举办个人信息保护培训，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

4.5 如发生个人信息安全事件后，编程猫将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、编程猫已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，编程猫会采取合理、有效的方式发布公告。

4.6 为防止安全事故的发生，我们成立了专门的数据安全部门并制定了妥善的预警机制和应急预案。一旦发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议和对您的补救措施，并立即启动应急预案，力求将损失最小化。事件相关情况我们将及时以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，编程猫会采取合理、有效的方式发布公告。

第五条、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

5.1 实现功能或服务的业务共享为实现编程猫产品/服务相关功能、提升平台的服务质量，编程猫可能会与第三方（包括但不限于证书制作商、物流公司等）合作，以向用户提供相关的编程猫服务，此类合作可能需要包括但不限于编程猫用户数据与第三方用户数据的互通。在此情况下，用户知晓并同意，如该第三方同意承担与编程猫同等甚至更严格的保护用户隐私的责任，则编程猫有权将出于履行相关合作事项所需的用户个人信息提供给该第三方。编程猫应尽一切合理努力保护用户个人信息的安全性。详细内容请见《第三方SDK说明及信息共享清单》。

5.2 关联方共享为便于向您提供编程猫服务，推送信息，识别账号异常，保护编程猫关联方或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联方和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束，如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。

5.3 投诉处理当您投诉他人或被他人投诉时，为了保护您及他人的合法权益，相关服务提供方可能会将您的姓名及有效证件号码、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关，以便及时解决投诉纠纷，但法律法规明确禁止提供的除外。

5.4公开披露原则上编程猫不会将您的信息进行公开披露。如确需公开披露时，编程猫会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明确同意。

5.5委托处理为了提升信息处理效率，降低信息处理成本，或提高信息处理准确性，编程猫可能会委托有能力的关联公司或其他专业机构代表编程猫来处理用户信息，但编程猫会通过书面协议、现场审计等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。在委托关系解除时，受托公司不再保存个人信息。相关服务提供方承诺对此负责。

5.6 转让除非取得用户明确同意，我们不会将所收集的用户个人信息转让给任何公司、组织和个人，但编程猫发生合并、分立、收购等股权或资产重组或破产清算情形需要进行用户个人信息转移的除外，该情形下编程猫会要求新的持有您个人信息的主体继续受本政策的约束。

5.7 共享、转让、公开披露个人信息时实现征得授权同意的例外以下情形中，编程猫对您的个人信息进行共享、转让及公开披露无需事先征得您的授权同意：(1) 与国家安全、国防安全有关的；(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；(4) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；(5) 您自行向社会公众公开的个人信息；(6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；(7) 根据您的要求签订和履行合同所必需的。请知悉，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

第六条、您如何管理您的个人信息

6.1 访问、更正、补充您的信息如果您希望访问或编辑您的账号中的个人基本资料信息，您可以访问账号设置页面查看和修改您的资料信息。如您无法通过上述路径访问、更正、补充该等个人信息，您可以通过noreply-ai-oj@codemao.cn与我们取得联系，我们将在15个工作日内回复您的请求。

6.2 删除您的信息在以下情形中，您可以向我们提出删除您的个人信息的请求：(1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；(2) 如果我们收集、使用您的个人信息超出本政策规定范围，却未征得您的同意；(3) 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；(4) 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；(5) 如果我们不再为您提供产品或服务。若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除相关信息后，因为适用的法律及安全技术，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。

6.3 改变您授权同意的范围(1) 每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，除此之外，对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以通过编程猫产品/服务提供的自助途径或与编程猫产品/服务客服联系或通过改变您的设备设置等方式给予或收回您的授权同意。(2) 当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息，相关产品或服务体验可能会受到影响。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

6.4 注销账号您可通过在账号设置里点击注销账号来注销您的账号。在您主动注销您的账号之后，我们将停止为您提供相关产品或服务，根据法律规定要求删除您的个人信息或进行匿名化处理。

6.5 约束信息系统自动决策在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。

6.6 响应您的上述请求为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们对于您的书面请求响应时间为15个工作日。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：(1) 与国家安全、国防安全直接相关的；(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；(4) 有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；(5) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；(6) 响应您的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；(7) 涉及商业秘密的。

第七条、我们如何处理未成年人的个人信息

7.1 如您为未成年人，我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本个人信息保护政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息，否则未成年人不得创建自己的用户账号或使用编程猫服务。

7.2 如果我们识别出您是儿童用户的，我们将通知您的监护人并要求您的监护人同意儿童个人信息收集使用规则。对于经父母或其他监护人同意使用我们的产品或服务而收集儿童个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或其他监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

7.3 若您是儿童的父母或其他监护人，请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务的。

7.4 编程猫指定了专人负责儿童个人信息的保护，严格设定信息访问权限，对可能接触到儿童个人信息的工作人员采取最小够用授权原则，并采取技术措施对工作人员处理儿童个人信息的行为进行记录和管控，避免违法复制、下载儿童个人信息。编程猫还针对儿童个人信息投诉设立专门渠道，可以向noreply-ai-oj@codemao.cn发送投诉、举报信息。

7.5 对于涉及儿童个人信息的共享，我们不允许合作伙伴、关联方、受托方进行转委托。

7.6 编程猫已制定儿童个人信息安全事件应急预案，定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在发生儿童个人信息安全事件后，编程猫将按照法律法规的要求，及时向儿童及其监护人告知：安全事件的基本情况和可能的影响、编程猫已采取或将要采取的处置措施、儿童及其监护人可自主防范和降低风险的建议、对儿童及其监护人的补救措施等。编程猫将及时将事件相关情况以平台推送通知或公告、发送邮件/短消息等方式告知儿童及其监护人。难以逐一告知时，编程猫会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。同时，编程猫还将按照监管部门要求，主动上报儿童个人信息安全事件的处置情况。

第八条、本政策如何更新

8.1 我们的个人信息保护政策可能变更。未经您明确同意，我们不会限制您按照本政策所应享有的权利。我们会通过编程猫产品/服务发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（如平台公告或弹窗提示等）。我们还会将本政策的旧版本存档，依您的申请提供您查阅。

8.2 本政策所指的重大变更包括但不限于因下列事项发生造成本政策内容发生的重大变化：(1) 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；(2) 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；(3) 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；(4) 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；(5) 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；(6) 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

第九条、您如何联系我们

9.1 如您对本政策的内容有任何疑问、意见或建议，您可通过noreply-ai-oj@codemao.cn联系我们，我们将在15个工作日内回复您的请求。

9.2 如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向本协议签订地（深圳市南山区）有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。